El Clúster de Turismo Vacacional de Santander cierra el 2020 con estrategias que apoyan a los diferentes actores del sector en Santander

Dentro de las actividades, inicialmente y como respuesta a la situación mundial por la pandemia del COVID-19, se llevaron 15 espacios de formación entre charlas y capacitaciones dirigidos a empresas y personas naturales del sector turismo, llegando a tener 1000 participantes en total para estas jornadas, las cuales incluyeron temas como: 

• Innovación
• Marketing Digital
• Buenas Prácticas

Con motivo de incrementar el fortalecimiento de esta iniciativa para capacitar a las empresas del sector, se desarrollaron durante el segundo semestre del año tres jornadas de formación dentro de las cuales estuvieron:

• Programa Mi Destino es Santander (dirigido especialmente a agencias de viajes del Departamento con el fin de fortalcer la oferta de paquetes turísiticos receptivos)
• Taller de Storytelling (dirigido a guías de turismo del departamento para el fortalecimiento de su narrativa)
• Taller de Marketing Turístico (dirigido a empresas operadoras, hoteles y agencias de viajes teniendo en cuenta el papel fundamental de las herramientas digitales para el sector)

Dentro de las actividades ejecutadas por el Clúster, también queremos mencionar el apoyo a actividades locales y regionales como: 

• Festival Gastronómico Héroes de Acodrés
• Simposio Internacional de Espeleología (Zapatoca)
• Socialización de la nueva aplicación disponible para prestadores turísticos del país desarrollada por FONTUR

Para el Clúster de Turismo también fue muy importante incentivar por medio de gestión y comunicación de actividades de interés para el sector, para la participación en otras actividades como la Rueda de Negocios liderada por la Corporación de Turismo de Cundinamarca y Procolombia.

Santander.Travel no se quedó atras dentro de las iniciativas de este año, teniendo en cuenta que hace parte del objetivo del Clúster en promocionar a nuestro Departamento como destino turístico. 

Asimismo, desde la Cámara de Comercio de Bucaramanga y el Clúster de Turismo Vacacional de Santander, se han unido esfuerzos con instituciones como FONTUR para gestionar el apoyo a los empresarios por medio de la certificación con el Sello Check-In, creado por el Gobierno Nacional para brindar confianza a los turistas con respecto a las medidas de bioseguridad adoptadas por los establecimientos. 

En término de gestión de proyectos ejecutados por el Clúster, queremos resaltar que para finalizar este año se completaron  las actividades del proyecto Identificación de Buenas Prácticas de Turismo Sostenible y Bioseguridad, también acompañado en su ejecución por FONTUR. Adicionalmente, en el segundo semestre se dio inicio al proyecto Santander Biodiverso Aventura en el Cañón, cofinanciado por Innpulsa Colombia. 

Quedan grandes retos para el 2021 y por eso, queremos resaltar que el Clúster fue seleccionado para el programa Escalamiento Creativo de Innpulsa Colombia, donde empresas del sector recibirán consultoría para identificar retos y soluciones mediante procesos de innovación y acompañamiento empresarial.